メンテナンスとスペアパーツ - 亀山電機との提携

亀山電機 は、日本各地に支店を持つ会社です。

自動化に関する各種制御装置・電気機器の設計製作を行っており、制御装置にたいへん詳しい企業で、機器のメンテナンスも行っております。

フルサポートを提供し、電話とアシスタンスサービスの両方で対応いたします。安心してお任せください。

日本製の電気部品

日本製のスペアパーツを使用した機械をお客様に提供しています。 オムロン、三菱のほか、シーメンスもございます。

日本語マニュアルとサポート

Martini Tech がイタリア語で書かれたマニュアルなどの書類に日本語訳をおつけします。 また、サポートにつきましては、日本語にて対応いたします。

機械のフルスペアパーツ

追加のモールドを含む機械のフルスペアパーツは御社の工場で保管となります。 御社で保管されているスペアパーツの数および保管状態の確認を行い、必要に応じ動作確認を実施いたします。(オプション)

日本語での機械のトレーニング

資格を持つエンジニア(日本語通訳つき)が、御社の工場で機械のトレーニングを行く。

機械の遠隔モニタリング

インターネットと独自のシステムを使用して、遠隔でお客様の機械のすべてのパラメータを確認し、問題を診断することができます。 それにより、迅速かつ的確なサポートと移動により発生するコストの削減を行く。

24時間完全サポート

お客様の保守要員の不在時や対応できないトラブルが発生した際、専任の技術員を現場へ派遣します。(オプション。最初の6ヵ月間)

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